Producten bestellen via onze website

Contact opnemen

Ik heb een vraag over mijn bestelling


Ik heb een vraag voordat ik ga bestellen

Ook belangrijk…


Hoe kan ik betalen?

Kan ik producten ook retour sturen?

Wanneer ik niet thuis ben, wat dan?

Waar bezorgt Ilias Delicatessen?

Het bestelproces

Ilias Delicatessen maakt gebruik van PostNL voor het leveren van bestellingen die geplaatst zijn via onze webshop.

Wanneer je van dinsdag tot donderdag een bestelling plaatst voor 16.00 uur, is deze bestelling de volgende dag thuis.

Wil je jouw bestelling op zaterdagochtend ontvangen? Dan dient deze bestelling voor 12.00 uur geplaatst te zijn. 

Per verzending betaal je een bedrag van € 3,99. 

Is de bestelling exclusief de verzendkosten hoger dan € 30, dan vervallen de verzendkosten.

Via een Track and Trace code blijf je op de hoogte omtrent het bestelproces. Voorwaarde voor bezorging is dat je thuis bent. Is dit niet het geval, dan zal het pakket nogmaals worden aangeboden. Omdat we te maken hebben met versproducten, is het noodzakelijk dat deze dezelfde dag bezorgt worden. Ze worden niet afgegeven op een postagentschap, zoals gebruikelijk is met andere bestellingen.

Heb je vragen over jouw bestelling, dan neem je contact met ons op via het contactformulier.

Bezorging

Van dinsdag tot en met vrijdag worden bestellingen tussen 17.00 en 22.00 uur  geleverd.

Op zaterdag worden de bestellingen tussen 08.00 en 13.00 uur geleverd.

Mocht er tijdens het bezorgmoment niemand aanwezig zijn, dan zal de bestelling afgeleverd worden bij een nabijgelegen adres in de straat (bijvoorbeeld de buren). 

Bezorgingsgebied

Ilias Delicatessen maakt gebruik van het netwerk van PostNL voor de bezorging van bestellingen. Als gevolg hiervan is het niet mogelijk een bestelling te laten bezorgen op de Waddeneilanden. Het gaat dan om de volgende postcodes: 

8880

8881

8882

8883

8884

8885

8890

8891

8892

8893

8894

8895

8896

8897

8899

9160

9161

9162

9163

9164

9166

 

 

 

Betalingsmethoden

De informatie over de betalingsmogelijkheden is te vinden op een speciale pagina.


Lees verder

Retourneren

Ilias Delicatessen hanteert andere voorwaarden voor het retourneren of ruilen van producten.


Lees verder