Alles over het bestellen

Bestellen en bezorgen

Alles dat je moet weten over het bestellen en bezorgen van producten via de webshop van Ilias Delicatessen.

Inhoudsopgave

In het kort…

Bestellen

  • Dinsdag – donderdag
    Voor 16.00 uur een bestelling geplaatst, de volgende werkdag in huis of op kantoor.
  • Vrijdag
    Voor 12.00 uur een bestelling geplaatst, zaterdag in huis of op kantoor.

Bezorgen

  • Dinsdag – vrijdag
    Bezorging tussen 17.00 en 22.00 uur via PostNL Food.

  • Vrijdag
    Bezorging tussen 08.00 en 13.00 uur via PostNL Food

Verzendkosten: € 3,99 per bestelling.
Gratis verzending vanaf € 30,-
Betaling via iDEAL.




Bestellen

Ilias Delicatessen maakt gebruik van PostNL voor het leveren van bestellingen die geplaatst zijn via onze webshop.

Wanneer je op dinsdag tot en met donderdag een bestelling plaatst voor 16.00, is deze bestelling de volgende werkdag thuis. Bestel je op vrijdag? Dan is dient deze bestelling voor 12.00 uur geplaatst te zijn, zodat deze zaterdagochtend bezorgd zal worden. 

Per verzending betaal je een bedrag van € 3,99. Is het totaalbedrag van de bestelling hoger dan € 30,- dan vervallen de bezorgkosten.

Via een Track and Trace code blijf je op de hoogte omtrent het bestelproces. Voorwaarde voor bezorging is dat je thuis bent. Is dit niet het geval, dan zal het pakket nogmaals worden aangeboden. Omdat we te maken hebben met versproducten, is het noodzakelijk dat deze dezelfde dag bezorgt worden. Ze worden niet afgegeven op een postagentschap, zoals gebruikelijk is met andere bestellingen.

De bestellingen worden geleverd via PostNL.

  • Dinsdag tot en met vrijdag: 17.00 – 22.00 uur
  • Zaterdag: 08.00 – 13.00 uur

Er geldt een minimumbedrag van € 15,- per bestelling.

Wij bezorgen door heel Nederland, met uitzondering van de Waddeneilanden.

Naar boven

Bezorgen

Bestel je via onze webshop en doe je dit voor 16.00 uur (maandag – donderdag) of voor 12.00 uur (vrijdag), dan kun je de bestelling de volgende werkdag ontvangen. De bezorging vindt plaats via het netwerk van PostNL Food.

Moment van bestellenOntvangst
ZondagDinsdag 17.00 – 22.00 uur
Maandag voor 16.00 uurDinsdag 17.00 – 22.00 uur
Dinsdag voor 16.00 uurWoensdag 17.00 – 22.00 uur
Woensdag voor 16.00 uurDonderdag 17.00 – 22.00 uur
Donderdag voor 16.00 uurVrijdag 17.00 – 22.00 uur
Vrijdag voor 12.00 uurZaterdag 08.00 – 13.00 uur
ZaterdagDinsdag 17.00 – 22.00 uur

Bezorgdatum kiezen

Via onze website is het mogelijk een eigen gekozen bezorgdatum in te stellen. Dit kan tot maximaal tien dagen vooruit.

Niet thuis tijdens het bezorgen?

Hoe graag je ook wilt gaan genieten van onze producten, soms kan het voorkomen dat je niet aanwezig bent. We doen er dan alles aan om te zorgen dat jij zo snel als mogelijk kunt genieten van jouw producten.

Ben je niet thuis tijdens wanneer de bezorger van PostNL aanbelt, dan wordt het pakket afgeleverd op een adres in de buurt. Bijvoorbeeld bij de buren. Omdat het gaat om een bestelling met versproducten, volgen er duidelijke instructies voor het tijdelijk opslaan van deze versproducten. 


Naar boven

Bezorgingsgebied

Wij bezorgen onze producten door heel Nederland. Uitzondering hierop vormen de Waddeneilanden. Deze gebieden vallen buiten ons bezorgingsgebied. 

De onderstaande postcodes zijn uitgesloten van bezorging: 

8880, 8881, 8882, 8883, 8884, 8885, 8890, 8891, 8892, 8893, 8894, 8895, 8896, 8897, 8899, 9160, 9161, 9162, 9163, 9164,9166

Wij bezorgen momenteel niet naar adressen buiten Nederland. 

Naar boven

Betalen en verzendkosten

Verzendkosten

Per bestelling betaal je een bedrag van € 3,99. Is het totaalbedrag van de bestelling meer dan € 30, dan betaal je geen verzendkosten.

iDEAL

Betalen doe je gemakkelijk en snel met behulp van iDEAL. Na het betalen gaan we direct aan de slag met jouw bestelling. Wij maken hiervoor gebruik van het platform Mollie.com.

Meer over onze betalingsmethoden

Naar boven

Retourbeleid

Ilias Delicatessen levert versproducten. Daarom is het niet altijd mogelijk om de bestelling retour te sturen. Is er onverhoopt iets misgegaan tijdens het verzenden of is er sprake van en onjuiste levering, dan horen wij dit graag. We doen er dan alles aan om dit in orde te maken.

Meer over ons retourbeleid

Naar boven